Ο Έκτορας οργανώνει τα αιτήματα των πελατών σου — κανείς χωρίς απάντηση.
Service, επισκευές, εγγυήσεις, αλλαγές: ο πελάτης δηλώνει το αίτημα στη δική σου εφαρμογή, η ομάδα το δουλεύει σε στάδια και ο Έκτορας κρατά τον πελάτη ενήμερο — αυτόματα.
Ο πελάτης δηλώνει αίτημα από την branded εφαρμογή σου
9 στάδια πορείας — από την παραλαβή έως την ολοκλήρωση
Ανάθεση σε υπεύθυνο, προτεραιότητες και εσωτερικές σημειώσεις
Ο Έκτορας απαντά, κλείνει, επιβεβαιώνει και θυμίζει — μόνος του, όλο το 24ωρο. Και ό,τι χρειάζεται ανθρώπινο χέρι, το παραδίδει στην ομάδα σου με ξεκάθαρο επόμενο βήμα.
1Πρώτη επαφήΟ πελάτης σε βρίσκει από link, QR ή διαφήμιση — όποια ώρα κι αν είναι
2Κράτηση στη στιγμήΟ Έκτορας δείχνει πραγματική διαθεσιμότητα και κλείνει σωστά
4Την ώρα της δουλειάςΗ ομάδα βλέπει πρόγραμμα, ιστορικό και σημειώσεις σε ένα μέρος
5Καμία εκκρεμότηταΕρώτηση, follow-up ή αίτημα service — όλα παίρνουν επόμενο βήμα
6Ο πελάτης ξανάρχεταιΟ Έκτορας θυμάται το ιστορικό και προτείνει την επόμενη επίσκεψη
Σε δράση
Δες πώς μιλάει ο Έκτορας με τους πελάτες σου.
Διάλεξε σενάριο — κράτηση, πληροφορίες, αίτημα service ή νέο lead από WhatsApp — και δες πώς το πάει μέχρι το τέλος, σαν άψογος υπάλληλος υποδοχής.
Ektorasonline
Καλησπέρα! Θα ήθελα ένα κούρεμα αύριο απόγευμα, γίνεται;
Καλησπέρα! Ευχαρίστως. Αύριο απόγευμα έχω 17:30 ή 19:00 με τον Γιώργο — τι σε βολεύει καλύτερα;
Το 17:30 μια χαρά.
Τέλεια, σε έκλεισα αύριο στις 17:30 με τον Γιώργο. Θα σου στείλω και μια υπενθύμιση από πριν, να μην το ξεχάσεις. Καλό σου απόγευμα!
Ektorasonline
Καλησπέρα, πόσο κοστίζει το ανδρικό κούρεμα και τι ώρες είστε ανοιχτά;
Καλησπέρα! Το ανδρικό κούρεμα είναι 15€ και είμαστε ανοιχτά Δευτέρα με Σάββατο, 09:00 με 21:00. Θα ήθελες να σου κρατήσω μια ωρίτσα;
Ναι, για αύριο αν γίνεται.
Φυσικά! Πες μου τι ώρα σε βολεύει και το κανονίζουμε αμέσως.
Ektorasonline
Καλησπέρα, το προϊόν που πήρα έχει ένα πρόβλημα.
Καλησπέρα, λυπάμαι που ακούω ότι κάτι δεν πήγε καλά — μην ανησυχείς, θα το φροντίσουμε. Άνοιξα ήδη το αίτημά σου (#1042) και ενημέρωσα την ομάδα. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σου μέσα στην ημέρα.
Δημιουργήθηκε αίτημα υποστήριξης · ανατέθηκε στο τεχνικό τμήμα
WhatsAppνέο μήνυμα
Γεια σας, είδα τη διαφήμισή σας και θα ήθελα μερικές πληροφορίες.
Καλησπέρα και καλώς ήρθες! Χαρά μου να βοηθήσω. Πες μου τι σε ενδιαφέρει και θα το δούμε μαζί — αν θες, κλείνουμε και ένα ραντεβού.
Νέο lead από WhatsApp · ανατέθηκε στη Μαρία
JOO RECEPTION
Για επιχειρήσεις που ζουν μέσα στα ραντεβού.
Δώσε στους πελάτες σου έναν απλό τρόπο να κλείνουν και κράτα όλο το πρόγραμμά σου σε ένα μέρος.
Ο δικός σου ημερολόγιοΌλα τα ραντεβού σε μία καθαρή εικόνα ημέρας και εβδομάδας.
Υπηρεσίες, διάρκεια & ωράριοΌρισε τι προσφέρεις, πόσο κρατά και πότε δέχεσαι.
Booking linkΈτοιμος σύνδεσμος για Instagram bio και website.
QR codeΓια βιτρίνα, πάγκο ή επαγγελματική κάρτα.
Επιβεβαιώσεις & remindersΛιγότερες ακυρώσεις και ξεχασμένα ραντεβού.
Οι πελάτες σου, το ιστορικό σου και η ομάδα σου παραμένουν ενιαία όσο προσθέτεις νέες δυνατότητες.
Για ποιους
Σχεδιασμένο για επιχειρήσεις υπηρεσιών.
Αν οι πελάτες σου κλείνουν ραντεβού, ρωτούν συνέχεια τα ίδια στο τηλέφωνο ή φέρνουν κάτι για service — ο Έκτορας σού λύνει τα χέρια από την πρώτη μέρα.
Πόσα αιτήματα μπορεί να μένουν αναπάντητα κάθε μήνα;
Δεν γίνεται κάθε μήνυμα πελάτης. Αρκεί όμως να ανακτήσεις λίγα χαμένα ραντεβού για να πληρώνεται ο Έκτορας μόνος του.
3.120€
δυνητικά χαμένο έσοδο / μήνα
Ο Έκτορας: 99€/μήναΔυνητικό επιπλέον έσοδο: +3.071€ /μήνα
Αρκεί να ανακτήσεις 3 επιπλέον ραντεβού τον μήνα για να καλυφθεί η συνδρομή.
Η εφαρμογή σου
Η εφαρμογή της επιχείρησής σου.
Οι πελάτες σου έχουν έναν προσωπικό χώρο στο κινητό τους, με το όνομα, το λογότυπο και τις υπηρεσίες της επιχείρησής σου. Μία εφαρμογή — όχι τρεις διαφορετικοί χώροι.
Διαθέσιμο
Ραντεβού & λογαριασμός
Περιλαμβάνεται στο Core: κράτηση 24/7, «τα ραντεβού μου», υπενθυμίσεις και προσωπικός χώρος πελάτη.
Διαθέσιμο
Αιτήματα service
Με τον ρόλο Support: ο πελάτης δηλώνει το αίτημά του μέσα από την εφαρμογή σου και παρακολουθεί την πορεία του βήμα-βήμα, με αυτόματες ενημερώσεις.
Διαθέσιμο
Προσωπικός χώρος αγορών
Με τον ρόλο Commerce: ο Έκτορας βοηθά τον επισκέπτη μέσα στο e-shop σου — προϊόντα, διαθεσιμότητα και υποστήριξη πριν και μετά την αγορά.
Όσους ρόλους κι αν προσθέσεις, οι πελάτες σου χρησιμοποιούν μία εφαρμογή — με το δικό σου όνομα και logo.
Ο ρόλος Leads δουλεύει για εσένα και την ομάδα σου στο διαχειριστικό — η εφαρμογή του πελάτη μένει απλή και καθαρή.
Πακέτα & Bundles
Η επιχείρησή σου δεν έχει μόνο ένα πρόβλημα.
Ξεκινάς με το Core στα 99€. Κάθε νέος ρόλος — Leads, Support, Commerce — προστίθεται με +49€/μήνα στον ίδιο Έκτορα.
Μία επιχείρηση. Ένας λογαριασμός. Μία εικόνα για πελάτες, leads και ενέργειες.
Κάθε μήνα βλέπεις με στοιχεία ποιες ενέργειες οργάνωσε ο Έκτορας, ποια αποτελέσματα συνδέονται μαζί του και πού χρειάζεται προσοχή — χωρίς υπερβολές και χωρίς κρυφά νούμερα. Το βλέπεις μόνο εσύ.
Τιμές
99€ για να ξεκινήσεις. +49€ κάθε νέος ρόλος.
Ένας υπάλληλος, μία συνδρομή — και μεγαλώνει μαζί σου.
Core + ReceptionΔιαθέσιμο
99€ / μήνα + ΦΠΑ
Ο Έκτορας απαντά και κλείνει ραντεβού 24/7, οι πελάτες σου έχουν την εφαρμογή της επιχείρησής σου, κι εσύ βλέπεις τι χρειάζεται προσοχή. Όλο το Reception μέσα — χωρίς βαθμίδες.
Όχι. Το booking link και το QR code δουλεύουν χωρίς website. Αν έχεις site, ο σύνδεσμος μπαίνει εύκολα και εκεί.
Ναι. Περνάς, αλλάζεις και ακυρώνεις ραντεβού και μόνος σου, παράλληλα με τις online κρατήσεις.
Όχι. Ο πελάτης ανοίγει τον σύνδεσμο και κλείνει από τον browser — καμία εγκατάσταση.
Δεν αλλάζεις σύστημα — δίνεις στον ΙΔΙΟ Έκτορα νέους ρόλους όποτε είσαι έτοιμος: να οργανώνει leads, να αναλαμβάνει αιτήματα, να βοηθά στις πωλήσεις του e-shop. Οι πελάτες και το ιστορικό σου μένουν στη θέση τους.
Ξεκινάς με το Core + πλήρες Reception στα 99€/μήνα + ΦΠΑ. Κάθε επιπλέον ρόλος (Leads, Support, Commerce) κοστίζει +49€/μήνα. Πρόσθετα μόνο όπου χρειάζονται — επιπλέον κατάστημα +19€, επιπλέον χώρος αρχείων από 5€/μήνα.
Το Core περιλαμβάνει 1 κατάστημα και ομάδα έως 10 επαγγελματίες. Κάθε επιπλέον κατάστημα +19€/μήνα, με ρόλους ανά χρήστη (ποιος παίρνει leads, ποιος είναι υπεύθυνος).
Ναι. Στο Leads & Πελάτες τα leads από τις καμπάνιες σου μπαίνουν αυτόματα με source tracking.
Με τον ρόλο Leads & Πελάτες ο Έκτορας μπορεί να συνδεθεί με προγράμματα που ήδη χρησιμοποιείς. Οι πιο σύνθετες συνδέσεις σχεδιάζονται κατά περίπτωση.
Η επιχείρησή σου δεν χρειάζεται περισσότερα εργαλεία. Χρειάζεται καλύτερη ροή.